GROWTHSUITES, LLC / LEGAL

Terms and conditions

Last updated: 29 October 2026

Recurring billing summary. Some GrowthSuites services, such as memberships, are subscriptions that renew automatically and are charged to your payment method at the price and interval shown before you enrol, until you cancel. You can cancel at any time by emailing info@growthsuites.com or using the cancellation method in your enrolment confirmation. Cancellation stops all future charges.

1. Who we are

These terms and conditions ("Terms") are an agreement between you and GROWTHSUITES, LLC ("GrowthSuites", "we", "us"), a Delaware limited liability company with its registered office at 8 The Green, Suite R, Dover, Delaware 19901, United States. They apply to this website and to any GrowthSuites service you purchase or enrol in. Contact: info@growthsuites.com.

2. Our services

GrowthSuites provides private digital services for travellers, including travel-document assistance, eSIM connectivity and travel-membership benefits. Each service is described, with its price and any service-specific conditions, before you buy it.

GrowthSuites is a private company. We are not a government authority, embassy or consulate, and we are not affiliated with one. Where a service involves an official travel authorisation, the decision to grant it belongs only to the relevant authority. Government fees, where they apply, are shown separately or as included in the price before you pay.

3. Eligibility and your information

You must be at least 18 years old and able to enter a binding contract to make a purchase. You are responsible for giving complete, accurate and current information for yourself and anyone you purchase for, and for keeping your contact details and payment method up to date. We are not responsible for delays, rejections or losses caused by inaccurate or incomplete information.

4. Prices and payment

All prices are shown in US dollars (USD) unless stated otherwise, and the total amount, including any taxes or fees, is shown before you confirm a purchase.
By submitting your payment details you confirm that you are authorised to use that payment method and you authorise us to charge it for the amounts you accept.
One-time services are charged once, at the time of purchase, unless the checkout states otherwise.
Your bank or card issuer may apply its own charges, such as foreign transaction or currency conversion fees. These are not controlled by GrowthSuites.
We do not store full card numbers. Payments are processed by our payment service providers using industry-standard security.

5. Recurring payments and subscriptions

This section applies to any service offered on a recurring basis, such as a membership ("Subscription").

5.1 What we show before you enrol

Before you enrol, we clearly show: the name of the Subscription; the amount of each recurring charge; the billing interval (for example, monthly or yearly); the date of the first charge; the length and terms of any free or discounted trial and the price that applies afterwards; and how to cancel.

5.2 Your consent

We only start a Subscription after you give express consent, for example by ticking an unticked box or pressing a button that clearly refers to the recurring charge. By doing so you authorise GrowthSuites to charge your payment method automatically, on each renewal date, the recurring amount shown at enrolment, until you cancel. We send you a confirmation by email that includes the Subscription terms, the amount, the billing interval and how to cancel.

5.3 Automatic renewal

Unless you cancel, your Subscription renews automatically at the end of each billing period for another period of the same length, and you are charged on or around the renewal date. Renewal charges appear on your statement under the billing descriptor shown at checkout and in your confirmation email.

5.4 Trials and introductory prices

If a Subscription starts with a free or discounted trial, the standard recurring price is charged when the trial ends unless you cancel before the end of the trial. Where a trial lasts longer than seven days, we send you a reminder before the first standard charge. Trials are limited to one per person or payment method unless stated otherwise.

5.5 Renewal reminders

For Subscriptions billed yearly, or for any longer period, we send you a reminder by email before the renewal charge, stating the amount, the renewal date and how to cancel.

5.6 How to cancel

You can cancel at any time, without giving a reason, and without calling us, by:

using the online cancellation method provided in your enrolment confirmation or account, where available; or
emailing info@growthsuites.com with the subject "Cancel subscription", the email address used to enrol and, if available, your order reference.

Cancellation is free. We confirm it by email. Cancellation stops all future charges. To avoid the next charge, cancel before the renewal date; requests received before the renewal date are always honoured. After cancellation you keep access to the benefits you have already paid for until the end of the current billing period, unless you receive a refund for that period.

5.7 Price changes

We may change the price of a Subscription in the future. We will notify you by email at least 30 days before a new price applies to you. The new price applies from the first renewal after that notice period. If you do not agree, you can cancel before the change takes effect and you will not be charged the new price.

5.8 Failed payments

If a recurring charge fails, we may notify you and retry the charge within a short period. If payment cannot be collected, we may suspend or end the Subscription. We do not charge late fees, and we never charge more than the amount you authorised for a billing period.

5.9 Our right to end a Subscription

We may end a Subscription if you materially breach these Terms or if we stop offering the service. If we stop offering a service for reasons other than your breach, we will tell you in advance and refund any amount paid for a period not yet provided.

6. Refunds

Refunds are handled under our Refund and Cancellation Policy and any service-specific conditions shown at checkout. In summary: a one-time service that has not yet been started can be cancelled for a refund; a service that has already been provided, or work already performed, may not be refundable; and cancelling a Subscription stops future charges but does not automatically refund a billing period already charged. If you were charged for a renewal you did not intend to make, contact us promptly and we will review the request in good faith. Approved refunds are returned to the original payment method.

7. Billing questions and disputes

If you do not recognise a charge, believe you were charged in error, or were charged twice, please contact us first at info@growthsuites.com. We aim to respond within two business days and to resolve billing issues quickly, including by refunding charges made in error. This does not limit your right to contact your bank or card issuer.

8. Acceptable use

You may not use our website or services unlawfully or fraudulently, provide false information, use a payment method you are not authorised to use, interfere with security, attempt unauthorised access, scrape the site in a harmful manner or impersonate another person.

9. Intellectual property

Unless stated otherwise, the design, text and original assets of this website and our services belong to GROWTHSUITES, LLC or are used with permission. They may not be reproduced commercially without our written permission.

10. No professional advice

Information on this website is general information and is not legal, immigration, tax or financial advice. Travel requirements can change; you should confirm entry requirements with the relevant authorities before travelling.

11. Third-party services

Some services rely on third parties, such as government systems, mobile network operators and payment providers. Their availability and decisions are outside our control. Links to third-party websites are provided for convenience, and those websites have their own terms.

12. Limitation of liability

To the extent permitted by law, GrowthSuites is not liable for indirect or consequential loss, or for decisions, delays or outages caused by government authorities, network operators or other third parties. Our total liability for any claim relating to a service is limited to the amount you paid for that service in the twelve months before the claim. Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited by law, or your statutory consumer rights.

13. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. The version in force when you make a purchase applies to that purchase. Material changes that affect an active Subscription are notified by email at least 30 days in advance, and you may cancel before they take effect.

14. Governing law

These Terms are governed by the laws of the State of Delaware, United States, without limiting any mandatory consumer protection rights or jurisdiction rules that apply where you live.

15. Contact

GROWTHSUITES, LLC, 8 The Green, Suite R, Dover, Delaware 19901, United States. Email: info@growthsuites.com.

Resumen del cobro recurrente. Algunos servicios de GrowthSuites, como las membresías, son suscripciones que se renuevan automáticamente y se cobran en su medio de pago al precio y con la periodicidad indicados antes de contratar, hasta que las cancele. Puede cancelar en cualquier momento escribiendo a info@growthsuites.com o con el método de cancelación indicado en su confirmación. La cancelación detiene todos los cobros futuros.

1. Quiénes somos

Estos términos y condiciones (los "Términos") son un acuerdo entre usted y GROWTHSUITES, LLC ("GrowthSuites", "nosotros"), sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio social en 8 The Green, Suite R, Dover, Delaware 19901, Estados Unidos. Se aplican a esta web y a cualquier servicio de GrowthSuites que compre o contrate. Contacto: info@growthsuites.com.

2. Nuestros servicios

GrowthSuites presta servicios digitales privados para viajeros, entre ellos asistencia con documentos de viaje, conectividad eSIM y beneficios de membresía de viaje. Cada servicio se describe, con su precio y sus condiciones particulares, antes de comprarlo.

GrowthSuites es una empresa privada. No somos una autoridad gubernamental, embajada ni consulado, ni estamos vinculados a ellos. Cuando un servicio implica una autorización oficial de viaje, la decisión de concederla corresponde únicamente a la autoridad competente. Las tasas oficiales, cuando existan, se muestran por separado o como incluidas en el precio antes de pagar.

3. Requisitos y sus datos

Debe tener al menos 18 años y capacidad para contratar. Es responsable de facilitar información completa, correcta y actualizada sobre usted y sobre las personas para las que compre, y de mantener al día sus datos de contacto y su medio de pago. No respondemos de retrasos, rechazos o pérdidas causados por información incorrecta o incompleta.

4. Precios y pago

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria, y el importe total, con impuestos o cargos aplicables, se muestra antes de confirmar la compra.
Al introducir sus datos de pago confirma que está autorizado a usar ese medio de pago y nos autoriza a cargar en él los importes que acepte.
Los servicios de pago único se cobran una sola vez, en el momento de la compra, salvo que el checkout indique otra cosa.
Su banco o emisor de tarjeta puede aplicar cargos propios, como comisiones por operación en el extranjero o por cambio de divisa. GrowthSuites no los controla.
No almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos los procesan nuestros proveedores de servicios de pago con medidas de seguridad estándar del sector.

5. Pagos recurrentes y suscripciones

Esta sección se aplica a cualquier servicio ofrecido con cobro recurrente, como una membresía (la "Suscripción").

5.1 Qué mostramos antes de contratar

Antes de contratar le mostramos claramente: el nombre de la Suscripción; el importe de cada cobro recurrente; la periodicidad (por ejemplo, mensual o anual); la fecha del primer cobro; la duración y condiciones de cualquier prueba gratuita o con descuento y el precio que se aplica después; y cómo cancelar.

5.2 Su consentimiento

Solo iniciamos una Suscripción tras su consentimiento expreso, por ejemplo marcando una casilla no premarcada o pulsando un botón que haga referencia clara al cobro recurrente. Con ello autoriza a GrowthSuites a cargar automáticamente en su medio de pago, en cada fecha de renovación, el importe recurrente mostrado al contratar, hasta que cancele. Le enviamos una confirmación por email con las condiciones de la Suscripción, el importe, la periodicidad y cómo cancelar.

5.3 Renovación automática

Salvo que cancele, su Suscripción se renueva automáticamente al final de cada período por otro de la misma duración, y se le cobra en la fecha de renovación o en torno a ella. Los cobros aparecen en su extracto con el descriptor de facturación indicado en el checkout y en su email de confirmación.

5.4 Pruebas y precios promocionales

Si una Suscripción comienza con una prueba gratuita o con descuento, al terminar la prueba se cobra el precio recurrente estándar salvo que cancele antes. Si la prueba dura más de siete días, le enviamos un recordatorio antes del primer cobro estándar. Salvo indicación contraria, se permite una prueba por persona o medio de pago.

5.5 Recordatorios de renovación

En las Suscripciones anuales, o de período superior, le enviamos un recordatorio por email antes del cobro de renovación con el importe, la fecha y cómo cancelar.

5.6 Cómo cancelar

Puede cancelar en cualquier momento, sin dar motivos y sin necesidad de llamarnos:

con el método de cancelación en línea indicado en su confirmación o en su cuenta, cuando esté disponible; o
escribiendo a info@growthsuites.com con el asunto "Cancelar suscripción", el email usado al contratar y, si lo tiene, la referencia del pedido.

La cancelación es gratuita y se la confirmamos por email. La cancelación detiene todos los cobros futuros. Para evitar el siguiente cobro, cancele antes de la fecha de renovación; las solicitudes recibidas antes de esa fecha siempre se atienden. Tras cancelar conserva los beneficios ya pagados hasta el final del período en curso, salvo que reciba un reembolso de ese período.

5.7 Cambios de precio

Podemos cambiar el precio de una Suscripción en el futuro. Se lo comunicaremos por email con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica desde la primera renovación posterior a ese plazo. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que se aplique y no se le cobrará el nuevo precio.

5.8 Pagos fallidos

Si un cobro recurrente falla, podemos avisarle y reintentarlo en un plazo breve. Si no puede cobrarse, podemos suspender o terminar la Suscripción. No cobramos recargos por demora y nunca cobramos más del importe autorizado para un período.

5.9 Terminación por nuestra parte

Podemos terminar una Suscripción si incumple de forma grave estos Términos o si dejamos de ofrecer el servicio. Si dejamos de ofrecerlo por motivos ajenos a un incumplimiento suyo, se lo avisaremos con antelación y reembolsaremos lo pagado por el período no prestado.

6. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y cancelaciones y por las condiciones particulares mostradas en el checkout. En resumen: un servicio de pago único que aún no se ha iniciado puede cancelarse con reembolso; un servicio ya prestado, o el trabajo ya realizado, puede no ser reembolsable; y cancelar una Suscripción detiene los cobros futuros pero no reembolsa automáticamente un período ya cobrado. Si se le cobró una renovación que no deseaba, contáctenos cuanto antes y revisaremos la solicitud de buena fe. Los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original.

7. Consultas de facturación y reclamaciones

Si no reconoce un cobro, cree que se le cobró por error o se le cobró dos veces, contáctenos primero en info@growthsuites.com. Procuramos responder en dos días hábiles y resolver rápidamente los problemas de facturación, incluido el reembolso de cobros erróneos. Esto no limita su derecho a contactar con su banco o emisor de tarjeta.

8. Uso aceptable

No puede usar nuestra web o servicios de forma ilegal o fraudulenta, facilitar información falsa, usar un medio de pago sin autorización, interferir en la seguridad, intentar accesos no autorizados, extraer datos de forma perjudicial ni suplantar a terceros.

9. Propiedad intelectual

Salvo indicación contraria, el diseño, los textos y los activos originales de esta web y de nuestros servicios pertenecen a GROWTHSUITES, LLC o se usan con permiso. No pueden reproducirse comercialmente sin autorización escrita.

10. Sin asesoramiento profesional

La información de esta web es general y no constituye asesoramiento jurídico, migratorio, fiscal ni financiero. Los requisitos de viaje pueden cambiar; confirme los requisitos de entrada con las autoridades competentes antes de viajar.

11. Servicios de terceros

Algunos servicios dependen de terceros, como sistemas gubernamentales, operadores de red móvil y proveedores de pago. Su disponibilidad y decisiones están fuera de nuestro control. Los enlaces a webs de terceros se ofrecen por comodidad y esas webs tienen sus propios términos.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, GrowthSuites no responde de daños indirectos ni de decisiones, retrasos o interrupciones causados por autoridades, operadores de red u otros terceros. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa a un servicio se limita al importe pagado por ese servicio en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni sus derechos legales como consumidor.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. A cada compra se aplica la versión vigente en el momento de realizarla. Los cambios relevantes que afecten a una Suscripción activa se comunican por email con al menos 30 días de antelación, y puede cancelar antes de que entren en vigor.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin limitar los derechos imperativos de protección del consumidor ni las reglas de jurisdicción aplicables en su lugar de residencia.

15. Contacto

GROWTHSUITES, LLC, 8 The Green, Suite R, Dover, Delaware 19901, Estados Unidos. Email: info@growthsuites.com.